ALARCOM Unipessoal Lda. Política de privacidade 

Introdução

A ALARCOM Unipessoal Lda. tem como objetivo, o rigoroso cumprimento das normas aplicáveis e, assim, assinala como um elemento fundamental, a sua correta adequação às normas de proteção de dados pessoais. Por este motivo, e em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016(Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, ou, doravante, “RGPD”), relativo à proteção das pessoas singulares em relação ao tratamento dos seus dados pessoais e à livre circulação desses dados, que revoga a Diretiva 95/46/CE , bem como das normas de desenvolvimento do mesmo, queremos informar sobre alguns aspetos relacionados com o tratamento dos seus dados pessoais, que efetuamos como consequência da sua utilização da nossa página web, assim como os direitos de que dispõe. 

Fundamentos para a recolha de dados 

O processamento das suas informações pessoais (ou seja, todas as informações que podem potencialmente permitir a sua identificação com meios razoáveis; doravante denominado, as "Informações pessoais") são necessárias para o desempenho das nossas obrigações contratuais para consigo, bem como para prestar os nossos serviços, para proteger os nossos interesses legítimos e para o cumprimento das obrigações normativas legais e financeiras a que estamos sujeitos.

Quando utiliza o Site, concorda com a recolha, o armazenamento, o uso, a divulgação e outros usos das suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos os nossos Usuários a lerem a Política de Privacidade e utilizá-la para tomada de decisões conscientes. 

Que informações recolhemos?

Recolhemos dois tipos de dados e informações dos Usuários. 

O primeiro tipo de informações são as informações não identificadas e não identificáveis referentes a um Usuário, que venham a ser disponibilizadas ou recolhidas por meio do uso do Site (“Informações Não Pessoais”). Não temos conhecimento da identidade de um Usuário a partir do qual as Informações Não Pessoais foram coletadas. Informações Não Pessoais que estejam sejam recolhidas podem incluir suas informações de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operacional que seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos recolher informações sobre a sua atividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, ações etc.).

O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais , que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem com razoável esforço identificar um indivíduo. Tais informações incluem:

  • Informações do dispositivo: recolhemos informações pessoais de seu dispositivo. Tais informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, 3identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à sua atividade por meio do Site.
  • Informações de registro: quando você se registra no nosso simulador de preços ou preenche os dados de contacto no Site, você será solicitado a fornecer certos dados, tais como: nome completo; e-mail ou endereço físico e outras informações. 

Como podemos receber informações sobre si?

Recebemos  Informações Pessoais de várias fontes:

  • Quando nos fornece voluntariamente seus dados pessoais ao se registrar no nosso Site;
  • Quando utiliza ou acessa o nosso Site como parte do seu uso dos nossos serviços;
  • De fornecedores externos, serviços e registros públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).

Que informações recolhemos?

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações dos usuários a terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Podemos usar as informações para o seguinte:

  • Para comunicar consigo – enviando avisos referentes aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema de cliente que você venha a ter;
  • Para  comunicar consigo e mantê-lo informado das nossas atualizações e serviços mais recentes;
  • Para oferecer anúncios quando utilizar o nosso Site (ver mais em "Anúncios"); 
  • Para comercilizar os nossos sites e produtos (ver mais em "Marketing"); 
  • Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o Site.

Além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoas às nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas.

Além dos fins mencionados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar informações pessoais com os nossos provedores de terceiros de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins: 

  • Hospedagem e funcionamento do nosso Site;
  • Prestação dos nossos serviços a si, incluindo fornecer uma exibição personalizada do nosso Site;
  • Armazenamento e processamento de tais informações ; 
  • Atendê-lo com anúncios, o que nos ajuda a avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade, bem como a redirecionar alguns dos nossos usuários;
  • Fornecer-lhe ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site e serviços; 
  • Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticas;

Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (ii) fazer cumprir as nossas políticas (incluindo o nosso Contrato), incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (iii) investigar, detectar, prevenir ou tomar providências no que se refere a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança nossa, dos nossos usuários, a sua própria segurança ou a de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso acharmos necessário fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Direitos de usuário

Você pode solicitar para: 

  • Receber confirmação de que as informações não pessoais sobre si estão ou não estão a ser processadas e acessar às suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares. 
  • Receber uma cópia das informações pessoas que você, de forma voluntária e direta, nos forneceu em um formato legível por máquina, usado comumente e estruturado. 
  • Solicitar retificação das suas informações pessoais que estão sob nosso controle.
  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais. 
  • Negar o processo das suas informações pessoais por nós. 
  • Solicitar restrição ao processamento de suas informações pessoais por nós.
  • Fazer uma reclamação a uma autoridade de supervisão.

No entanto, observe que estes direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e a requisitos regulatórios. 

Se você deseja exercer quaisquer dos direitos acima mencionados ou deseja receber mais informações, entre em contato com nosso Escritório de Proteção de Dados ("DPO") usando os detalhes fornecidos abaixo:

Retenção

Reteremos as suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços e conforme a necessidade de cumprir com as nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar as nossas políticas. Períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação recolhida e a finalidade de tal recolha, tendo em conta os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas, não utilizadas no tempo razoável mais próximo. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registros que contenham dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e qualquer coisa em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. 

Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou incorretas, em qualquer momento e a nosso próprio critério.

Cookies

Este website não utiliza "cookies" para recolher e guardar informação. Um “cookie” é pequeno ficheiro informativo que um Website envia para o software do seu browser e que permite memorizar as suas escolhas, datas e percursos anteriores no site.

Google Analytics

Utilizamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para recolher informações sobre a sua utilização do Site. O Google Analytics recolhe informações tais como a forma como muitas vezes os usuários acessam o Site, quais as páginas que eles visitam quando acessam etc. Utilizamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar o nosso Site e serviços. O Google Analytics recolhe o endereço IP atribuído a si na data em que você visita os sites, ao invés do seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações coletadas com o uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis. A capacidade do Google de usar e partilhar as informações recolhidas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Recolha de informações de terceiros

A nossa política aborda apenas o uso e a divulgação de informações que recolhemos de você. Na medida em que você divulga as suas informações a outras partes ou sites por toda a Internet, regras diferentes podem ser aplicadas à sua utilização ou divulgação das informações que você lhes divulgar. Nesse sentido, incentivamos-lhe a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada parte para a qual você optar por divulgar informações. 

A presente Política de Privacidade não se aplica a práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos, incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações conforme definido adiante na presente Política de Privacidade.

Como podemos proteger suas informações?

Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e das suas informações.Empregamos os procedimentos padrão da indústria e políticas para garantir a segurança das informações que recolhemos e retemos, impedimos o uso não autorizado de quaisquer informações, e exigimos que quaisquer terceiros cumpram com requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site, e não damos garantia alguma, explícita ou implícita, de que impediremos tal acesso.

Transferência de dados fora da EU

Ressaltamos que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora da EU. Nesses casos, os seus dados serão transmitidos apenas a países aprovados pela Comissão Europeia, assegurando um nível adequado de proteção de dados, ou assinaremos acordos legais que asseguram um nível adequado de proteção de dados.

Marketing

Podemos usar suas Informações Pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone etc. nós mesmos ou utilizando terceiros com a finalidade de oferecer materiais promocionais relativos aos nossos serviços, que acreditamos serem do seu interesse.

Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecemos-lhe dentro de tais materiais de marketing meios para recusar o recebimento de mais ofertas marketing concedidas por nós. Se cancelar a sua inscrição, removeremos o seu endereço de e-mail ou número de telefone das nossas listas de distribuição de marketing. 

Observe que mesmo se tiver cancelado a sua inscrição para receber os nossos e-mails de marketing, poderemos emitir outros tipos de comunicações de e-mail importantes sem oferecer a a oportunidade de optar por não recebê-los. Estes podem incluir anúncios de serviço de cliente ou avisos administrativos.

Transações corporativas

Podemos partilhar informações no caso de uma transação empresarial (ex.: a venda de uma parte substancial dos nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de ativos). No caso acima, o cessionário ou a empresa adquirente assumirá direitos e obrigações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Menores de idade

Nós entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente on-line. O Site não foi projetado para ou direcionado a crianças. Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um responsável legal. Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um responsável ficar ciente de que o seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, ele ou ela deve entrar em contato conosco pelo e-mail geral@alarcom.pt.

Atualizações ou alterações a esta política de privacidade

Reservamos o direito de periodicamente modificar ou rever a Política de Privacidade; alterações ao conteúdo entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revista. A última revisão será refletida na seção "Última modificação". O uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui a sua confirmação e consentimento a tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.

Como falar conosco

Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que recolhemos sobre si e como as utilizamos, entre em contato conosco pelo e-mail geral@alarcom.pt.

ALARCOM Unipessoal, Lda.

Av. 5 de Outubro, 13, 1º Esq.

2560-270 Torres Vedras

Representantes legais: João de Sousa Marques

Telefone: +351 261 314 228

Endereço de email: geral@alarcom.pt

Registo Comercial: Nº 3512 NIF PT 501 666 400

Última modificação 7 Setembro 2018